Check in
Informations pour votre séjour
Tout ce que vous devez savoir sur votre arrivée, votre séjour et votre check-out à Apartamentos Varadero.
📍 Adresse de l'appartement
Calle San Juan 39
29720 Cala del Moral, Málaga
🔑 Arrivée et remise des clés
Check-in standard : 14:00–21:00
Pendant le trajet, il n'est pas nécessaire de nous appeler ni de nous communiquer votre heure exacte d'arrivée.
À votre arrivée :
Présentez-vous à l'adresse indiquée entre 14:00 et 21:00.
Lorsque vous êtes devant l'entrée principale du bâtiment, appelez le :
+34 677 729 955Indiquez le nom figurant sur la réservation.
Notre collègue arrivera normalement dans un délai de 5 minutes, vous ouvrira et vous remettra les clés.
Les clés ne sont pas à retirer à une autre adresse.
Si nous ne répondons pas au téléphone, envoyez-nous un message WhatsApp au même numéro.
Important
Veuillez nous appeler uniquement lorsque vous êtes déjà devant l'entrée principale à la bonne adresse.
🪪 Enregistrement obligatoire de tous les voyageurs
Avant votre arrivée, chaque personne séjournant dans l'appartement doit remplir le formulaire en ligne Fast Check-in.
Votre lien personnel figure dans l'e-mail envoyé par AvaiBook.
Veuillez garder les pièces d'identité de tous les voyageurs à disposition au cas où une vérification serait nécessaire.
Arrivée en dehors des horaires habituels
Une arrivée avant 14:00 ou après 21:00 est possible uniquement avec notre accord écrit préalable.
Si vous avez besoin d'une exception, veuillez l'indiquer dans les remarques au moment de votre réservation.
Attention : une simple demande ne signifie pas qu'elle a été automatiquement acceptée.
En cas de retard imprévu le jour de l'arrivée, contactez-nous avant 21:00 et attendez notre confirmation écrite.
Sans accord préalable, nous ne pouvons pas vous accueillir après 21:00.
Dans ce cas, vous devrez trouver vous-même un hébergement à proximité pour cette nuit. Si vous souhaitez effectuer le check-in à partir de 10:00 le lendemain, cette demande doit également être faite à l'avance et confirmée par nos soins.
🔐 Si votre arrivée après 21:00 a été autorisée
Si nous avons confirmé votre arrivée tardive à l'avance, vous utiliserez une boîte à clés pour accéder à l'appartement de manière autonome.
Le jour de l'arrivée :
L'enregistrement doit être terminé pour tous les voyageurs.
Nous vous enverrons le code de la boîte à clés ainsi que les instructions d'accès.
Ces informations sont normalement envoyées vers 12:00.
L'enregistrement de tous les voyageurs doit être terminé au plus tard à 20:00.
Si l'enregistrement n'est pas terminé à cette heure, vous ne recevrez pas le code et le check-in ne sera pas possible.
L'assistance téléphonique après 21:00 n'est pas garantie.
💳 Paiements et caution
Tout solde restant lors d'un check-in en personne peut être réglé par carte bancaire ou en espèces.
En cas d'arrivée autonome autorisée, le solde éventuel sera réglé le lendemain.
Lors du check-in, nous bloquerons une caution de 200 € sur la carte bancaire de l'un des voyageurs enregistrés.
Veuillez avoir cette carte à disposition à votre arrivée.
La préautorisation est normalement libérée 7 à 10 jours ouvrés après le départ.
Le délai nécessaire pour que la somme redevienne disponible dépend également de votre banque.
🚗 Stationnement
Le bâtiment ne dispose pas de parking privé.
Le stationnement se fait dans les rues voisines, mais nous ne pouvons pas garantir qu'une place soit disponible.
Vous pouvez vous arrêter brièvement devant l'entrée pour décharger vos bagages.
✈️ Transfert depuis l'aéroport de Málaga
Nous pouvons organiser un transfert depuis l'aéroport de Málaga par l'intermédiaire d'un chauffeur externe.
Le transfert doit être réservé au moins 48 heures avant l'arrivée.
🏠 Pendant votre séjour
Dans l'appartement, vous trouverez sur la table un manuel imprimé contenant :
Les identifiants Wi-Fi
Les informations essentielles sur l'appartement
Pour les demandes courantes, vous pouvez nous contacter tous les jours de :
09:00 à 21:00
via WhatsApp :
+34 677 729 955
Règles principales de l'appartement
Les heures de calme sont de 22:00 à 08:00.
Il est interdit :
De fumer à l'intérieur de l'appartement
D'amener des animaux
D'organiser des fêtes
Visiteurs ne figurant pas sur la réservation
Une personne qui ne figure pas sur la réservation peut entrer dans l'appartement uniquement si :
Vous nous en informez à l'avance.
Nous donnons notre autorisation.
Un supplément de 35 € par visite autorisée est facturé.
Les personnes non autorisées et non enregistrées ne peuvent pas entrer dans l'appartement.
🚨 Urgences en dehors des horaires habituels
En dehors des horaires habituels, appelez le :
+34 677 729 955
uniquement dans les cas suivants :
Vous ne pouvez pas entrer dans l'appartement
Fuite d'eau
Panne grave
Coupure d'électricité dans l'appartement
La disponibilité téléphonique après 21:00 n'est pas garantie.
En cas de danger pour la vie, la santé ou la sécurité, appelez le :
112
🧳 Check-out
Check-out au plus tard à 11:00
Aucune remise en personne n'est nécessaire avant votre départ.
Avant de quitter l'appartement :
Éteignez la climatisation et toutes les lumières.
Fermez toutes les fenêtres.
Laissez toutes les clés sur la table dans l'appartement.
Ne remettez pas les clés dans la boîte à clés.
En partant, fermez simplement la porte. Ne la verrouillez pas avec la clé.
L'appartement doit être libéré au plus tard à 11:00.
⏰ Check-out tardif
Si vous souhaitez demander un check-out tardif, faites-le au moins 24 heures avant votre départ.
Le check-out tardif est possible uniquement après notre confirmation écrite et son prix dépend de l'heure demandée.
🧳 Bagages après le check-out
Nous ne proposons pas de consigne à bagages après le check-out.
💳 Libération de la caution
La préautorisation de la caution de 200 € est normalement libérée 7 à 10 jours ouvrés après le départ.
Le délai avant que le montant redevienne disponible peut varier selon votre banque.
Besoin d'aide pendant votre séjour ?
Téléphone et WhatsApp :
+34 677 729 955
Demandes courantes :
09:00–21:00
Langues :
Tchèque, anglais et espagnol
Merci pour votre séjour
Nous espérons que vous apprécierez votre séjour à Apartamentos Varadero et nous vous souhaitons un bon voyage.
L'équipe Apartamentos Varadero